كيفية و طريقة التسجيل في المنصة الموحدة للكهرباء التي تم إطلاقها مؤخراًـ وتضم حاليا ما يقرب من 17 خدمة إلكترونية منها ما تم تفعيلة والبقية ستتاح قريباً للمستخدمين، وللاستفادة منها يجب إنشاء حساب مستخدم جديد للتمكن من الدخول وتقديم الطلبات، مثل طلب تركيب العداد الكودي وتحويل الممارسات للمناطق العشوائية والمخالفة، وقد عملت الوزارة على أن تكون خطوات فتح الحساب سهلة التنفيذ، ولا تستوجب إدخال الكثير من البيانات، فقد توافر رقم هاتف للمواطن وبريد إلكتروني وفقا لما سنعرضه مدعم بالصور فيما بعد.
أشارنا في عرض أخر للخدمات التي ستقدمها المنصة الموحدة لخدمات للكهرباء بعد إطلاقها بشكل رسمي بداية الشهر الجاري، وفي مقدمة الخدمات المفعلة حالياً التواصل مع خدمة العملاء، وتقديم طلب تحويل الممارسة إلى العدادات الكودية، ومن أجل تمكن المواطن من الدخول على المنصة، يتوجب علية التسجيل وتحديد اسم المستخدم وكلمة المرور، بعدها سيتمكن من الوصول لأي خدمة إلكترونية متاحة، مما يسهل عليه إنهاء معاملته في أو وقت وبأي مكان بدون الحاجة للتوجه لأحد الفروع أو الإدارات المعنية، ويجب الإشارة إلى أن المنصة في إطار التشغيل التجريبي حالياً، ويمكن للمستخدمين إرسال الملاحظات للدعم الفني.
خطوات التسجيل في المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
خدمة إنشاء حساب على منصة خدمات وزارة الكهرباء الإلكترونية، تبدأ من التوجه عبر الصفحة الرئيسية إلى أيقونة تسجيل الدخول، وفي حالة كنت مُسجل من قبل، يمكنك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، وإن لم يكن اتبع الخطوات أدناة.
- الدخول على موقع الوزارة الرسمي.
- اختار رابط المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الرسمية.
- اختر إضافة حساب جديد.
- أدخل البيانات المطلوبة
- سجل رقم الهاتف المحمول الخاصة بك.
- أدخل بيانات اسمك وكملة المرور الخاصة بك مع مراعاة التعليمات بأن تكون حروف وأرقام.
- سجل عنوان البريد الإلكتروني.
- أدخل الرقم القومي الخاص بالمستخدم.
- اضغط على التسجيل.

ينقل النظام إلى حسابك الجديد وتظهر أمامك صفحة الخدمات المتاحة المفعلة، والتي سيتم إتاحتها قريباً خلال الفترة التجريبية للتدشين.
تعليقات
كل لما اعمل رقم مرور وهو مثل اي باسورد تظهرلي رساله يجب ان يكون 8 احرف علي الاقل ومزيج بين الارقام الكبيره
استخدم حرف كابتل على الأقل من حوف اللغة الانجليزية، وحرف سمول وأرقام .التسجيل يعمل بشكل طبيعي
بعد التسجيل كل مرة اسجل الدخول بيرفض وبيطلب اسم المستخدم والباسورد ومفيش خانه لاسم المستخدم فيه خانة رقم المحمول والباسورد ايه الحل
نست كلمة السر بعد التسجيل ولم اسجل بريد الكتروني
يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك
اختر خدمة تسجيل الدخول وتأكد من حروف كلمة السر واللغة المستخدمة
بعد ماسجلت وكل ما أجي أدخل علي حاجة يطلب مني إن أدخل رقم الهاتف والباسورد وبعد ما أدخلهم يرجع الصفحه الرئيسيه
بعدماسجلت الدخول اجي اضغط علي طلب جديديديني عذراحدث خطاما
تأكد من كتابة كلمة السر بالطريقة المشار إليها
انا سجلت على الموقع جميع البيانات المطلوبه ولكن لم اضف رقم القسيمه ولا رقم المحضر المخالفه ولا صوره المبنى والجهاز فصل وبعدين بدخل علشان استكمل بيانات يظهرلي (الرقم القومي موجود بالفعل) محتاج حل جزاكم الله خير
لا استطيع إعادة ضبط كلمة المرور
نسيت الباسورد ومش عارف ادخل على الحساب والإعلام حساب جديد
يمكن استخدام استعادة كلمة المرور من صفحة التسجيل
الموقع مغلق منذ أيام ما العمل ؟
بيظهرلي الاسم غلط اعمل ايه
حاولي تتواصلي مع الدعم الفني
لا استطيع انشاء حساب جديد والسبب ظهور رسالة رقم المحمول موجود مسبقا ، واستخدمت ارقام اخرى لكن نفس الرسالة تظهر
انا نسيت كلمه المرور دخلت وعملت استعاده لكلمه المرور جت الرساله بالفعل لكن بعد 3 ايام وبدات اعيد كلمه المرور ويقولي حاول المحاوله مره اخري وانا متاكد من كلمه المرور اول حرف كابتال والحروف التانيه سمول وارقام ومفيش فايده وكلمت المرور 9 ارقام تماما ومفيش فايده ارجو المساعده بعد ازنك ممكن ترد تساعدي .
أنا أنشأت حساب لشقة ونجح الحمد لله بس لما حاولت اعمل حساب لشقة تانيه بتاعتي فشل أعمل إيه
مفيش حاجه بتيجي يقولي الصفحه غير متوفره
سجلت كل بيانات الطلب ولكن ايقونة ارساال الطلب غير مفعلة ايه الحل
راجع كتابة كلمة المرور وتأكد من إدخالها وفق التعليمات
يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء 121 وطرح المشكلة، حيث قد يكون ذلك متعلق بتكرار أحد البيانات الخاصة بك مثل الرقم القومي أو رقم الهاتف
انا تم قبول الطلب ومفيش اى جديد من يوم 7|10
نسيت الرقم السري وجيت اعمل حساب جديد بيقولي الرقم القومي موجود بالفعل
لا يوجد اي مسؤل لحل المشاكل الخاصة بالتسجيل
تأكد من صحة البيانات المدخلة والالتزام بتعليمات التسجيل
لحل مشكله منصه الكهرباء
ممكن التواصل عل الواتساب لحل المشكله
الي ناسي كلمه السر بتاع منصه الكهرباء ومش عارف يفتحه لحل مشكله منصه الكهرباء
عملة البسورد زي مقلت ومش عوز يشتغل
ياجماعه كل لما بعمل الطلب كل حاجه تمام ماعدا صورة البطاقه مش راضى يرفع الصورة بيبان انه هيحمل ومش بيرفع الصورة هل فى صيغه معينه لصورة البطاقه
ارفع الوثائق بامتداد pdf
انا سجلت حساب تمام وكل لما ادخل علي المنصة علشان اسجل الشقة الصور مبتتحملش ومبيكملش زهقت ايه الحل