صرحت وزارة الداخلية بالمملكة السعودية عن بدء اتباع نظام منع إيقاف الخدمات بداية من وقت محدد قامت بالإفصاح عنه والذي من المقرر أن يكون في هذا العام 1445هـ، وهذا بهدف تجنب حدوث أي ضرر على الخدمات المقدمة، وضمان عدم تأثير الإيقاف على الأفراد المرتبطين بتلك الخدمات، سواء كانوا تابعين للشخص الذي تم إيقاف خدماته أو غيرهم، وذلك بموجب وثيقة قانونية، وكل هذا من ضمن جهود المملكة وسعيها نحو الأفضل والمستقبل المشرق.
موعد تنفيذ منع إيقاف الخدمات
كشفت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية عن تنفيذ خدمة منع إيقاف الخدمات بداية من 1 رمضان 2024، ونبهت أن هذا الإيقاف لا يشمل الخدمات المتعلقة بالعلاج والسجل التجاري والتعليم وتوثيق الوقائع المدنية والعمل والأوراق الثبوتية، ويستطيع قطاع الأعمال أو الأفراد تقديم طلب خاص بزيادة المهلة المحددة قبل تنفيذ قرار الإيقاف،كما يمكنهم معرفة الجهة المسؤولة عن إيقاف الخدمات وفقًا للأنظمة والتشريعات المعمول بها.
وأكدت وزارة الداخلية بالسعودية أن هذا الإجراء يأتي في إطار حفظ الحقوق وتعزيز مستوى الامتثال والالتزام، ويتم تنفيذ عملية تنظيم إيقاف الخدمات حسب عدة ضوابط ونماذج محددة تتعلق بمنصات الجهات الحكومية المتصلة بالتنظيم، ويتم ذلك من خلال استخدام منصة “أبشر للأفراد والأعمال” وكذلك بوابة “مقيم”، وأوضحت المنصة أنه يتم العمل على معالجة أكثر من 157243 ملف إيقاف في قائمة الانتظار.
مراحل إيقاف الخدمات
تتم مراحل إيقاف الخدمات وفقًا لتنظيم وزارة الداخلية على ثلاث مراحل، حيث يتاح للأفراد الذين تم إيقاف خدماتهم أن يخضعوا لهذا الإجراء على النحو التالي:
المرحلة الأولى والثانية:
- يتم إيقاف الخدمات لمدة 15 يومًا في كل مرحلة.
- يمكن تمديد الإيقاف لمدة 15 يومًا إضافية في المرحلتين الأولى والثانية.
المرحلة الثالثة:
- يتم تحديد فترة الإيقاف وفقًا للسند النظامي للإيقاف.
الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات
للوصول إلى خدمة رفع إيقاف الخدمات، يطلب من المستخدمين القيام بالخطوات التالية عبر منصة ناجز:
- الدخول إلى النظام عبر منصة ناجز واختيار الخدمات الإلكترونية.
- النقر على تبويب “استعلام عن طلب تنفيذ”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص.
- الضغط على زر الاستعلام لعرض جميع المعلومات المتعلقة بالإيقاف.
شروط رفع إيقاف الخدمات
لرفع إيقاف الخدمات، يجب على الفرد الامتثال للضوابط والشروط المحددة، وهي كالتالي:
- سداد المديونية في غضون 24 ساعة من تاريخ صدور قرار الإيقاف.
- يجب أن يكون للفرد جنسية سعودية، ويجب أن تكون هويته الوطنية سارية المفعول.
- يشترط أن يكون الفرد مقيمًا داخل حدود المملكة العربية السعودية وليس خارجها.
- مدة إيقاف الخدمات لا يجب أن تتجاوز 180 يومًا.
تعليقات