حرص البرنامج على توضيح خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن، وذلك بعد الإعلان عن أهلية المستفيدين لدفعة رقم 78 لهذا الشهر الجاري مايو 2024، فإن بعض الأشخاص قد لا يحالفهم الحظ بقبولهم في برنامج الدعم لهذا الشهر، وفي هذه الحالة يمكن أن يقوم الأشخاص بتقديم طلب اعتراض على الأهلية لحساب المواطن بعدم وجود أسمائهم ضمن قائمة المستفيدين لتلك الدفعة، ويمكن تقديم طلب الإعتراض بكل سهولة عن طريق وزارة الموارد البشرية لحساب المواطن ببعض الخطوات الهامة التي سوف نذكرها لكم فيما يلي.
خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
عند اقتراب موعد صرف الدفعة الجديدة رقم 78 لشهر مايو الجاري عام 2024، قد يواجه الكثير من مشكلة عدم وجود أسمائهم ضمن قائمة المستفيدين لهذا الشهر الجديد، وفي تلك الحالة يجب أن يتم تقديم اعتراض أهلية حساب المواطن وذلك لكي يتم حل المشكلة قبل موعد الصرف، وقد قدمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بعض الخطوات حول الإعتراض على الأهلية بكل سهولة بالإضافة إلى بعض أرقام الشكاوى التي قد تحتاجها، و سنذكرها لكم فيما يلي من النقاط:
- أولا يجب عليك الذهاب إلى منصة حساب المواطن.
- بعد ذلك يجب أن تقوم بتسجيل دخولك وذلك عن طريق بياناتك الشخصية (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- ثم يجب عليك الإنتقال إلى قائمة الخدمات المتوفرة أمامك.
- قم بالنقر على خيار تقديم الاعتراض على أهلية حساب المواطن.
- بعد ذلك يجب عليك تدوين جميع الفراغات التي أمامك وكتابة المشكلة التي واجهتك، بالإضافة إلى إرفاق البيانات التي تقوم بإثبات استحقاق الشخص دفعة رقم 78 لهذا الشهر.
- قم بالنقر على زر الإرسال.
- في النهاية سوف يقوموا بالتحقق من استحقاقك لصرف تلك دفعة 78.
أرقام الشكاوي الخاصة بحساب المواطن
قامت الوزارة للموارد البشرية بالإعلان عن بعض ارقام الشكاوي التي يمكن استخدامها في حالة مواجهتك مشكلة ما، وهو رقم مجاني يمكنك استخدامه خلال 24 ساعة طيلة الأسبوع دون إجازات، وهذا الرقم هو “19912” يعد مضمونًا لتلقي جميع الشكاوي بكل سهولة.
تعليقات