“الموارد البشرية” تجيب على استفسار غير مؤهل حساب المواطن ما السبب

أجاب حساب المواطن على أسئلة المستفيدين حول غير مؤهل حساب المواطن ما السبب، أوضح البرنامج أنه يوجد عدة أسباب تؤدي إلى عدم قبول أهلية المواطن ومنها تجاوز راتب المستفيد أو التابعين الحد الأدنى لدعم حساب المواطن، أو في حالة كانت الوثائق المقدمة غير مطابقة للمستندات الموجودة داخل الجهات الرسمية بالإضافة إلى عدم تحديث البيانات لمدة طويلة.

غير مؤهل حساب المواطن ما السبب

أعلن حساب المواطن الخميس 2024/5/23 عن نتائج الأهلية لدفعة شهر يونيو، كما أتاح البرنامج إمكانية تقديم اعتراض للمستفيد الذي ظهرت نتيجته بأنه غير مؤهل أو كان مبلغ الدعم الذي صرف له أقل من القيمة المستحقة، وذلك عند اتباع الإجراءات التالية:

  • زيارة المنصة الإلكترونية لحساب المواطن.
  • ثم تفعيل زر تسجيل الدخول بالنقر عليه وتدوين كل من الاسم وكلمة السر.
  • بعد ذلك ينبغي إدراج كود التحقق داخل المربع المخصص له، والنقر فوق خدمات.
  • ثم النقر فوق خيار الأهلية، والضغط فوق استعلام.
  • ستظهر بعدها رسالة تفيد إذا كان المستفيد يستحق الدعم أم لا.
  • في حالة كانت النتيجة غير مؤهل لا بد من الضغط فوق أسباب عدم قبول الأهلية، ومن ثم النقر فوق أيقونة اعتراض.
  • بعدها يجب رفع الوثائق التي تثبت استحقاق الأهلية.

طريقة رفع الوثائق في حساب المواطن

يستطيع المستفيد رفع المستندات المطلوبة لإثبات الاستحقاق لدعم حساب المواطن بسهولة من خلال تنفيذ ما يلي من الإجراءات:

  • الدخول على الموقع الرسمي لبوابة الدعم.
  • ثم الضغط على أيقونة ملف المستفيد، ومنها على زر إدارة الملفات.
  • بعد ذلك ينبغي اختيار نوع المستند الذي تريد رفعه، والنقر فوق ملف، ثم أيقونة حفظ التغييرات.

شروط الاستفادة من دعم حساب المواطن

يوجد عدة شروط لا بد من توافرها في المواطن من أجل استحقاق الدعم وهي:

  • امتلاك الشخص للجنسية السعودية والتواجد الدائم داخل المملكة.
  • ألا يكون المتقدم مقيم داخل مراكز الإيواء أو يكون مسجوناً.
  • عدم توافر راتب شهري ثابت للمستفيد أو يكون لديه عقارات.
  • لا يقل سن الشخص عن 18 سنة.