يعد رقم حساب المواطن هو وسيلة وفرتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وذلك لتقديم الاستفسارات والتساؤلات التي تتعلق بالبرنامج، كما يعتبر هذا البرنامج أحد المبادرات الحكومية الهامة التي تهدف لتقديم الدعم المالي للأفراد ذوي الدخل المحدود، وذلك من أجل مواجهة التحديات الناتجة عن ارتفاع تكاليف المعيشة والزيادة الدائمة بالأسعار، ولكن قد أكد البرنامج على ضرورة استيفاء شروط استحقاق الدعم.
رقم حساب المواطن
لقد وفر برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية العديد من الطرق التي تساعد مستفيدي البرنامج من التواصل بكل سهولة، وذلك يساعد في التسهيل على جميع المواطنين في تقديم أي استفسار أو شكوى تتعلق بالبرنامج، وفي هذا السياق إليك أهم طرق التواصل فيما يلي:
- إمكانية التواصل عبر الرقم الموحد المجاني للبرنامج وهو 19912.
- كما يمنع التواصل عبر الخدمة الرقمية عبر بوابة البرنامج والتي تعرف بخدمة صوتك مسموع.
- كذلك يمكن لجميع المواطنين التواصل عبر بوابة حساب المواطن.
- بالإضافة إلى ذلك إمكانية التواصل عبر الصفحة الرسمية للبرنامج بمنصة إكس.
خدمة صوتك مسموع
يتاح لجميع المواطنين بالمملكة العربية السعودية الوصول إلى خدمة صوتك مسموع الإلكترونية، وذلك عبر الموقع الرسمي لحساب المواطن، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يجب زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- ثم الضغط على القائمة الرئيسية، ومن ثم تحديد صوتك مسموع.
- بعد ذلك النقر زر إنشاء طلب.
- ثم كتابة جميع المعلومات الشخصية المطلوبة.
- صنف نوع الطلب وفقاً للفئات المتاحة وهي:
- إيقاف الحساب الشخصي.
- دراسة الأهلية.
- التسجيل بالبرنامج.
- تقديم شكوى ضد موظف.
- ثم إرفاق المستندات والوثائق.
- بعد ذلك إدراج رمز التحقق.
- في النهاية النقر على زر إرسال الطلب، وذلك عقب الانتهاء من مراجعة البيانات والتأكد من دقة المعلومات.
تعليقات