أوضحت خدمة المستفيدين أسباب ظهور حالة الدفعة مرفوضة في حساب المواطن، ردا على استفسارات المواطنين مع اقتراب موعد صرف الدفعة 79 في شهر يونيو 2024، والتي يستفيد منها ملايين المواطنين المسجلين بالبرنامج في السعودية للحصول على الدعم، حيث كشفت عن أسباب رفض نزول الدفعة في حساب المواطن وعدم القدرة على صرف الدعم، وفيما يلى توضيح لأسباب الدفعة مرفوضة.
أسباب ظهور حالة الدفعة مرفوضة في حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية سبب ظهور رسالة “الدفعة مرفوضة” على حساب المواطن، ويأتي ذلك بسبب امكانية عدم نشاط الحساب البنكي أو هناك مشكلة ما في الحساب وفي الخطوات التالية حل لهذه المشكلة:
- أولا الدخول إلى بوابة الحساب.
- ثم الضغط على مراجعة الحساب البنكي أو تغيير الحساب البنكي.
- يجب إدخال البيانات والتأكد من صحتها.
- اذا تم معالجة المشكلة سيتم إضافة المبلغ الدفعة القادمة.
أسباب ظهور دفعة حساب المواطن “فى انتظار الصرف”
أوضحت وزارة الموارد البشرية أسباب ظهور رسالة في انتظار الصرف التى تظهر للمستفيدين من البرنامج وفيما يلي توضيح لهذه الأسباب:-
- تغيير المستفيد من البرنامج للآيبان البنكي قبل موعد إيداع الدفعة وإذا كان الآيبان الجديد صالحا يتم اضافة المبلغ للدفعة القادمة.
- من الممكن أن يكون الآيبان البنكي صالحا ولم يتم تأكيده من خلال الأيقونة المخصصة له، وفى هذه الحالة يلزم على المستفيد الدخول الى حساب المواطن، والضغط على الايقونة لتتم عملية الابداع بنجاح.
متى يتم نزول الدفعة 79 من حساب المواطن
أعلنت وزارة الموارد البشرية عن موعد نزول الدفعة 79 من حساب المواطن، حيث ينزل الدعم يوم عشرة من شهر يونيو الجاري 2024، وأكدت الوزارة أنه لا يوجد تغيير في موعد الصرف، وأن الدفعة من حساب المواطن تنزل في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
تعليقات