يعد رقم الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الموحد أحد وسائل التواصل الهامة التي أتاحتها الوزارة لجميع المواطنين والمقيمين بالأراضي السعودية، وذلك للتسهيل عليهم التواصل مع مكتب العمل السعودي في حالة الرغبة في الاستفسار أو تقديم اقتراح أو حتى تقديم شكوى لمكتب العمل، كما يعد هذا أحد أهم الجهود التي بذلتها الحكومة السعودية لتوفير الجهد والوقت على المواطنين لإنهاء المعاملات والاستفادة من الخدمات.
رقم الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الموحد
حرصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة السعودية توفير العديد من طرق التواصل، بحيث يحدد كل مواطن الوسيلة التي تتناسب معه في حالة رغب في تقديم شكوى أو استفسار أو اقتراح لمكتب العمل بالمملكة العربية السعودية، ومن أهم وسائل التواصل ما يلي:
- إمكانية التواصل عبر الرقم الموحد لمكتب العمل وهو 19911.
- كما يمكن التواصل عبر رقم خدمة العملاء مباشرة عبر رقم 1443.
- كذلك يمكن التواصل من خلال إرسال رسالة عبر رقم الواتساب وهو 0504135037.
- بالإضافة إلى ذلك إمكانية التواصل من خلال البريد الإلكتروني لمكتب العمل وهو info@hrsd.gov.sa.
كيفية حجز موعد لتقديم شكوى لمكتب العمل
أتاحت وزارة الموارد البشرية خدمة حجز موعد بشكل إلكتروني لتقديم شكوى لمكتب العمل بالمملكة العربية السعودية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول للموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية.
- ثم تسجيل الدخول للحساب عبر الموقع.
- بعد ذلك كتابة اسم المستخدم.
- ومن ثم إدراج كلمة المرور.
- ثم تحديد زر الخدمات الإلكترونية.
- الضغط زر حجز موعد.
- كتابة البيانات المطلوبة مثل كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- ثم كتابة المعلومات التي تتعلق بطرق التواصل مع مقدم الطلب.
- كتابة اسم المستخدم بشكل كامل.
- بعد ذلك الضغط زر متابعة.
- ثم النقر حجز موعد للشكوى.
- استكمال جميع البيانات المطلوبة.
- تحديد أقرب فرع من محل سكن المتقدم بالطلب.
- ثم اختيار الوقت والتاريخ المناسب.
- بعد ذلك الدخول لمنصة أبشر لتأكيد موعد الحجز.
- في النهاية يجب الانتظار حتى ترسل رسالة عبر الجوال تتضمن رقم الحجز بعد تأكيده.
تعليقات