مع بدء إيداع دعم الدفعة 80 لشهر يوليو 2024، فقد أوضحت وزارة الموارد البشرية طريقة الاعتراض على دفعة حساب المواطن هذا الشهر، حيث أتاح البرنامج إمكانية تقديم المستحقين المؤهلين شكوى مالية على مبلغ الاستحقاق المقدم إليه من البرنامج وذلك عند وجود أي نقص أو زيادة في المبالغ المودعة إليهم، حيث يتم التعامل مع جميع الاعتراضات الواردة للبرنامج وفي حال قبول الاعتراض سيعوض المستفيد بأثر رجعي.
اعتراض على دفعة حساب المواطن
كشف برنامج حساب المواطن إمكانية رفع اعتراض على مبلغ الدعم الذي تم إيداعه في حساب المستفيد خلال الدفعة 80، حيث يتم رفع الشكوى عن طريق البوابة الإلكترونية للبرنامج، حيث يمكن الاعتراض على مبلغ الاستحقاق بعد مرور خمس أيام من دورة إيداع الدفعة المالية، وسوف يتم التعامل مع شكوى المستفيد خلال فترة السماح والتي تمتد إلى ثلاث أشهر بعد كل دورة استحقاق، وعند قبول الشكوى سوف يعوض الفرد بأثر رجعي.
خطوات تقديم اعتراض مالي
أتاح برنامج حساب المواطن إلى المستفيدين إمكانية تقديم اعتراض مالي من خلال بعض الخطوات البسيطة وتتمثل فيما يلي:
- الولوج إلى بوابة حساب المواطن.
- الذهاب إلى ايقونة الدفعات المالية.
- النقر على نوع الاعتراض.
- ثم الضغط على ايقونة تقديم الاعتراض.
الحد المانع في حساب المواطن
تضمنت الضوابط الجديدة لبرنامج حساب المواطن والتي بدأ تطبيقها من شهر أكتوبر الماضي 2023 أن يكون الحد الأعلى للدعم الذي يقدم للأسرة لا يتجاوز الدعم المقدم لأسرة مكونة من ست أفراد “رب أسرة، تابعين بعمر 18 عام، وثلاث تابعين بعمر أقل من 18″، ولكن بالنسبة إلى الحد المانع للاستحقاق فقد تم تعديله ليكون 20,000 ريال سعودي، كما شملت الضوابط الجديدة تعديل حد الإعفاء من التناقص بما يتلائم مع الحد الأدنى لدعم حساب المواطن.
تعليقات