رقم حساب المواطن للاستفسارات في المملكة هو رقم هام ومهم للمستفيدين من برنامج حساب المواطن، كما يمكن استخدام هذا الرقم للتواصل مع البرنامج وللحصول على المساعدة والاستفسارات، يتيح الرقم للمستفيدين الوصول إلى خدمات البرنامج وتقديم شكاوى واستفساراتهم بسهولة.
ما هو رقم حساب المواطن للاستفسارات؟
أعلن برنامج حساب المواطن عن وجود أربع وسائل اتصال يمكن من خلالها التفاعل مع المستفيدين والاستجابة لاستفساراتهم، والوسائل تتمثل في:
- خدمة صوتك مسموع التي تهدف إلى تلبية احتياجات المستفيدين وتحسين جودة الخدمة.
- البوابة الإلكترونية المتاحة.
- مركز الاتصال 19912 المتاح من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً.
- و أيضا خدمة المستفيدين التي يمكن الاتصال بها على مدار الساعة، باستثناء يومي الجمعة والسبت من الساعة 1 ظهرًا حتى الساعة 10 مساءً.
شروط حساب مواطن
توجد مجموعة من الشروط العامة التي يجب توفرها للفرد الراغب في التسجيل في حساب المواطن والاستفادة من الدعم المقدم من المملكة العربية السعودية. إليك هذه الشروط بلغة مختلفة:
- يجب أن يكون دخل أسرة المتقدم أقل من عشرين ألف ريال.
- المتقدم يجب أن يكون مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
- العمر الأدنى المقبول للتقديم هو 18 عامًا.
- يجب أن يكون المتقدم خارج السجون أو دور الإيواء الحكومية.
- كما يجب أن يكون لدى المتقدم إقامة دائمة في المملكة.
خطوات التسجيل في حساب مواطن
يمكن تلخيص الخطوات المهمة للتسجيل في برنامج حساب المواطن على النحو التالي:
- الدخول إلى موقع حساب مواطن.
- انقر على تسجيل جديد.
- قم بملء جميع البيانات المطلوبة.
- ومن ثم أدخل رمز التأكيد الذي يتم إرساله عبر رسالة نصية إلى رقم هاتفك المسجل لتأكيد رقم الهاتف.
- اختر كلمة مرور قوية.
- أدخل باقي البيانات المطلوبة مثل المواطن والعنوان وغيرها.
- قد تحتاج إلى تقديم مستندات تثبت صحة البيانات التي أدخلتها وإرسالها إلكترونيًا عبر الموقع.
- اضغط على التسجيل.
- أخيرا ستتلقى رسالة تؤكد حقك في الدعم.
شارك
تعليقات