أوضح حساب خدمة المستفيدين على موقع التواصل الاجتماعي إكس أن المقصود بالمبالغ المرتجعة في حساب المواطن هي التي تظهر بخانة دفعات المستفيد، وقد أكد البرنامج أنها عبارة عن أثر رجعي يعوض فيه المستفيد المستحق لذلك، والجدير بالذكر أن إيداع الدفعات المالية للمؤهلين عن دفعة شهر نوفمبر 2023 بدأ صرفها بالتقديم لأن الموعد الأساسي للصرف يصادف إجازة أسبوعية “يوم الجمعة” وبالتالي تم تبكير موعد إيداع المخصصات المالية لتكون يوم الخميس 9 من نوفمبر.
متى تصرف المبالغ المرتجعة في حساب المواطن؟
كشف حساب المواطن أن المبالغ المرتجعة هي التي تظهر المستفيدين في حساباتهم الشخصية، وقد أكد البرنامج أنها عبارة عن أثر رجعي يتم فيها تعويض المستفيد المستحق ولا تحتسب ضمن مبلغ الدعم الشهري، ولكن يصرف المبلغ المرتجع مع مبلغ الدعم في العاشر من الشهر الميلادي.
مبلغ الدفعات المرتجعة
أتاح برنامج حساب المواطن لجميع المستفيدين إمكانية تقديم أو رفع اعتراض على عدم الأهلية وشكوى على نقص قيمة الدعم الشهري، ولذلك في حال قبول الاعتراض تصرف قيمة دعم حساب المواطن بأثر رجعي للمستفيد عن الفترة التي تحتسب بداية من تاريخ صدور نتيجة الأهلية إلى تاريخ قبول الاعتراض، والجدير بالذكر أن حساب المواطن قد صرح لجميع المستفيدين أن مبلغ الأثر الرجعي يحتسب بالشهور وبحد أقصى خمس أشهر، وتكون خطوات تقديم الاعتراض كما يلي:
- الولوج إلى موقع حساب المواطن.
- كتابة اسم المستخدم ثم كلمة السر.
- ثم يختار المستفيد أيقونة دراسة الأهلية.
- يتم الضغط بعدها على أسباب عدم الأهلية سواء للمستفيد الأساسي أو التابع.
- ثم يتم التحقق من حالة الأهلية وكود الخطأ لمعرفة سبب غير مؤهل.
- الضغط على اعتراض على دورة الأهلية.
- إرفاق الوثائق والمستندات المطلوبة التي تثبت الأهلية وتحديث البيانات.
- الضغط على أيقونة طلب اعتراض الأهلية في حساب المواطن.
تعليقات