ألقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الضوء على مفهوم الدفعة المرتجعة لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور، حيث وضحت مختلف التفاصيل التي ترتبط بالمقصود بهذا النوع من الدفعات، وجاء ذلك في إطار تجاوبها الإيجابي مع استفسارات المستفيدين، وهو ما يعكس التزام الوزارة بالشفافية وتقديم المعلومات الدقيقة لتحسين تجربة الاستفادة من الدعم.
الدفعة المرتجعة لمستفيدي الضمان الاجتماعي
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مفهوم الدفعة المرتجعة لمستفيدي الضمان الاجتماعي مشيرةً إلى أن المقصود بها هو القيمة المالية التي يتم استعادتها من خلال البنك بأثر رجعي وذلك لوجود خطأ في رقم الآيبان، وردًا على استفسارات الجمهور، أفادت الوزارة عبر منصة إكس أن الدفعة المرتجعة قد تكون ناتجة عن أخطاء متنوعة، لكن السبب الرئيسي يكمن في الأخطاء المرتبطة برقم الآيبان، وفي هذا السياق، قامت الوزارة بتوجيه المستفيدين إلى الرابط الخاص بالضمان المطور للتحقق من استحقاقهم وضمان تصحيح البيانات.
الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي
كما وكشفت الوزارة عن خطوات التحقق من حالة أهلية الضمان الاجتماعي، والتي كانت كالآتي:
- التوجه إلى بوابة الضمان الاجتماعي المطور.
- إدخال بيانات رقم الهوية الوطنية، كلمة المرور، ورمز التحقق.
- الضغط على “تسجيل الدخول” عن طريق النفاذ الوطني الموحد.
- من الصفحة الرئيسية، يتم تعيين خيار “برامج الدعم الخاصة بي”.
- أخيرًا، ستظهر دفعة الشهر وحالة دراسة الأهلية.
خطوات الاعتراض على عدم الأهلية
وللاعتراض على عدم الأهلية، وضحت الوزارة الخطوات التي يجب اتباعها، والتي تضمنت ما يلي:
- الدخول إلى منصة الضمان المطور.
- تعيين خيار “برامج الدعم الخاصة بي”.
- ومن ثم اختيار برنامج الضمان الاجتماعي.
- وبعدها الأهلية والاستحقاق.
- في الخطوة الموالية، يتم النقر على خيار” استعراض تفاصيل دورة الأهلية”.
- النقر على تقديم اعتراض، مع ضرورة إرفاق كافة المستندات المطلوبة وفقًا سبب عدم الأهلية.
- وأخيرًا، الضغط على “تسليم الاعتراض”.
تعليقات