لماذا نزل لي حساب المواطن ناقص؟ مواطن يسأل وخدمة المستفيدين تتفاعل

ظهر خبر حساب المواطن ناقص، حيث تساءل العديد من المواطنين لماذا نزل لي حساب المواطن ناقص، وكيفية التقديم للاعتراض على راتب حساب المواطن؟ كما واجه الكثير من المواطنين في المدّة الأخيرة مشكلات في دفعة حساب المواطن عن طريق وجود نقص في الدفعة الشهرية، لهذا السبب سوف نعرض بواسطة هذا المقال سبب وجود نقص في دفعة حساب المواطن وكيفية الاعتراض على هذا الأمر.

لماذا نزل لي حساب المواطن ناقص؟

قامت وزارة الموارد البشرية بالتنويه على أنه تم صرف الدفع الشهرية من برنامج حساب المواطن إلى جميع المستفيدين، لكن يوجد الكثير من الأِشخاص الذين وجدوا نقص في الراتب الشخصي، حيث قالت الوزارة إلى أن الأمر يجب معرفة من خلال النقاط التالية:

  • عدم تنفيذ الشروط المتوفرة في برنامج دعم حساب المواطن على الأسر المستحقة.
  • إضافة قيمة الراتب الشهري للأسرة لهذا يقل المبلغ المستحق شهرياً.
  • في حالة عدم تجديد المعلومات  الشخصية عن طريق برنامج حساب المواطن بشكل دائم.
  • عدم معرفة راتب المواطن عن طريق البرنامج.
  • عدم الالتزام بجميع شروط البرنامج المحدد.
  • عزل الشخص بمسكن بعيد عن أسرته.
  • تجاوز عمر التابع عن سن الثامن عشر عام.

كيف اقدم اعتراض على دفعة حساب المواطن

أما إذا واجه الشخص مشكلة نقص في الراتب الشهري يمكنه توفير اعتراض بشكل إلكتروني عن طريق إجراء هذه الخطوات التالية:

  • يمكن للمواطن الدخول إلى منصة حساب المواطن
  • التسجيل باستخدام اسم الشخص المستخدم وكلمة السر الخاص بالحساب.
  • الضغط على مربع الدفع التي يوضح على الشاشة.
  • ثم النقر على زر إرسال الاعتراض الذي يظهر.
  • يمكن تحديد سبب الاعتراض ومن يريد تقديمه.
  • ثم اضغط على الاعتراض، واختر من بين البيانات المعروضة، دفعة واحدة – غير مكتملة – لم يتم استلام دفعة واحدة، صفر.
  • تسجيل كافة المعلومات المطلوبة.
  • رفع الملف والوثائق المطلوبة الرسمية.
  • في النهاية يمكن الضغط على زر إرسال البرنامج في الجزء الموجود في الأسفل من الشاشة.
  • وسوف يتم الرد بعد النظر على الاعتراض الذي تم توفيره والنظر فيه بالرفض أو الموافقة من البرنامج.